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¿En que
consisten exactamente el tema de las actualizaciones?
En la mayor
parte de nuestros cursos, los temas que se tratan se modifican
y cambian con el tiempo, si Vd adquiere un libro, texto o
curso sobre estos temas, en uno o dos años no le servirá para
casi nada, tendrá que volver a adquirir un nuevo libro, texto
o curso.
Si Vd adquiere uno de nuestros cursos, siempre lo
tendrá actualizado, no tendrá que volver a pagar nada de
nuevo, nunca. En el estuche del curso viene la pagina web
exacta donde debe de ir con cierta frecuencia, en esa pagina,
sin necesidad de claves engorrosas ni nada similar, encontrará
archivos con actualizaciones para descargar.
¿En que
consiste el servicio de asistencia y ayuda?
Al adquirir uno de nuestros
cursos de gestión: Contaplus, Facturaplus, Nominaplus, TPVplus,
Laboral, Contabilidad, Fiscal, Marketing. Le incluimos un
servicio de respuesta a dudas durante un año desde la fecha de
la compra del curso. Las dudas deben ser enviadas siempre por
mail, y las respuestas, en un plazo máximo de 24 hs., siempre
son por este medio. Ejemplo: usted va a utilizar el programa
contaplus en su empresa y necesita un curso para ello. Con la
adquisición de nuestro curso de contaplus, además de lo que
aprenderá con él, va a poder consultar cualquier duda que
pueda tener posteriormente, de esta forma no solo perfecciona
el conocimiento del programa, sino que además no va a perder
el tiempo, siempre es mas fácil y rápido enviarnos un mail que
el que esté Vd horas dando vueltas a una dificultad que se le
ha planteado.
¿El curso de
Gestión de Pymes contiene lo mismo que el de Laboral,
Contabilidad y Fiscal?
Si,
efectivamente, el curso de Gestión de Pymes contiene exacta e
integramente los cursos de Laboral, Fiscal y Contabilidad.
Estos son los elementos esenciales de conocimiento para la
gestión de una pyme. Además hemos querido poner estos cursos
juntos y bajar su precio porque muchos de nuestros clientes
nos pedian los tres cursos a la vez y de cuando en cuando
solicitaban descuentos, como no podemos realizar descuentos,
creemos mas correcto que si Vd esta interesado en los tres
cursos pueda adquirirlos en este paquete y ahorrarse unos
Euros.
¿Cuanto tarda
en llegar el pedido?
Todos nuestros envíos son por
correo, nosotros servimos inmediatamente el pedido, dependerá
de cómo esté su zona de reparto el tiempo de tardanza. Si su
domicilio está en un lugar donde el cartero reparte
diariamente, el curso no le tardará mas de tres dias en
llegar, si por el contrario usted reside en una zona donde el
reparto es semanal, le tardará hasta 6 días en llegar.
¿Que hago si el
curso no me gusta y lo quiero devolver?
Si no esta
satisfecho con su compra, no tiene que darnos ninguna excusa,
solo devolvernos su pedido por correo normal, no es necesario
que sea certificado, si nos avisa por mail que nos lo
devuelve, le enviaremos inmediatamente un cheque, o bien, si
no avisa, cuando recibamos la devolucion, si desea la
devolucion mas rapida, nos puede enviar un mail indicandonos
una cuenta bancaria para realizar la transferencia.
Me gustaría saber si el
curso de gestión para pymes incluye todo el contenido de los
tres cursos que integra , por separado.
- Contiene
exactamente lo mismo.
También quisiera saber
si los manuales que se precisan para realizar el curso, están
incluídos en el precio del mísmo.
- Evidentemente,
estan incluidos, el precio es cerrado, por lo que las
consultas durante un año y las actualizaciones de por vida
tambien estan incluidos
Si se desea obtener el
diploma ¿que habría que hacer para ello?
- Enviarnos un
mail solicitandolo, una vez haya acabado el curso (no importa
el tiempo que emplee, 1 mes o 5 años), nosotros le enviariamos
tres ejercicios, usted nos los devolveria (siempre por mail)
hechos, si son correctos le enviamos el diploma (se lo envia
un centro de formacion, no nosotros), si no son correctos, le
indicamos los errores y le enviamos nuevos ejercicios, hasta
que sean correctos.
Si compro hoy el curso
contaplus y pasado algun tiempo por ejemplo un mes veo que me
interesa comprar el Gestion de Pymes me descontaran el importe de
aquel del de este?
No hacemos descuentos ni
acuerdos de este tipo, nuestros precios son fijos por dos
razones: son muy bajos en comparacion con la competencia,
ademas de dar unos servicios que no se suelen prestar, y sobre
todo por respeto a nuestros clientes, en especial aquellos que
nos estan comprando cursos desde el inicio ya hace cuatro
años.
Estoy interesada en el curso de contabilidad.¿este curso
incluye algun cd?¿que requisitos necesitaría mi ordenador en
este caso para poder instalarlo?
Todos nuestros cursos van únicamente en CD. Los requisitos
necesarios que debe tener su ordenador son mínimos: lector de
CdRom y altavoces o cascos para escuchar los temas multimedia.
No necesita capacidad de disco duro, no necesita que el
ordenador sea muy rápido. Los cursos pueden verse en TODOS los
ordenadores adquiridos en los últimos 8 años, ya sean PCs o
Mac.
Le vamos a adquirir unos cursos para la Junta de...
¿podemos pagarle con cheque?
Nos acoplamos a la forma de pago y los usos contables de
las instituciones, si Vds nos compran para un Ayuntamiento,
Diputación, Junta, Conselleria, Consejería, Cabildo o similar,
y no pueden pagar contra reembolso, sólo tienen que indicarlo
en la casilla de Comentarios del formulario de pedidos,
pongannos allí la forma de pago que deseen: cheque,
transferencia bancaria... nosotros le enviaremos su pedido y
ya pagarán según lo tengan establecido. Además de la factura
también podemos enviarle recibo si lo necesitan.
Soy un particular, ¿puedo adquirir estos cursos?
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Por supuesto. Nuestros cursos son de autoaprendizaje,
indicados especialmente para particulares que desean aprender
a su aire, con tutorias y ayudas.
El precio del curso de... es el que marca en la web? No
tendre que pagar nada mas?
- No. lo que tiene que pagar es lo que anunciamos en la web
mas los 5 euros de gastos de envio, cuando compre uno de
nuestros cursos o test no tendra que pagar nunca nada mas.
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